製品保証

保証サービスはありますか?

※xxxx年xx月x日お買い上げ分より変更となります。 デバイス本体は、ご購入日から3か月の品質保証期間がございます。 更に、club VITABON®️にご登録済の会員様につきましては 品質保証期間が3か月間延長し、6か月間となります。 保証期間内であれば、ご購入時のレシートまたは納品書など、 ご購入日が記載されているものをご用意いただき、カスタマーサービスまでお問合せください。 カスタマーサービス メールアドレス:info@vitabonjapan.com 電話(フリーダイヤル): xxxx-xxx-xxx 受付時間:9:00~18:00(土日祝日を除く)

不良品だった場合、返金はしてもらえますか?

返金はいたしません。保証対象商品であれば、その部品の交換対応のみとなります。

第三者からVITABON®️を購入した場合、保証の対象になりますか?

VITABON®️の3か月もしくは6ケ月間の品質保証期間は、 直接vitabonjapan.comからお買い上げいただいた商品 および弊社の正規小売店からお買い上げいただいた商品にのみ適用されます。

保証が無効になることはありますか?

非正規品との使用、商業目的での使用、損耗による損傷、誤用、乱用、過失、または誤って破損した場合や改造した場合は保証は無効となります。

VITABON®️の正しい使い方について詳しくは商品説明書をご覧ください。

どのようなことでお困りですか?

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